19 ноября Губернатор Игорь Руденя провёл заседание Бюджетной комиссии Тверской области. В числе вопросов повестки дня рассмотрели выделение финансирования на развитие сети МФЦ. Одно из планируемых нововведений — установка программного обеспечения, которое позволит печатать квитанции со штрих-кодами и QR-кодами для удобной оплаты госпошлин.
Это позволит избежать ошибок при вводе реквизитов заявителями, сократить время пребывания в МФЦ, повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг жителям Верхневолжья. Заявители смогут производить оплату по штрих-ходу или QR-коду в любом терминале, банкомате, личном кабинете банка, на портале «Госуслуги».
По мнению Игоря Рудени, важно, чтобы получение государственных услуг было качественным и быстрым. С этой целью в МФЦ будут внедрять системы оперативного мониторинга и аналитики. С их помощью руководители офисов МФЦ смогут оценивать эффективность работы сотрудников в каждом из окон, сократить очереди.
Также планируется закупить дополнительные серверы со средствами защиты для хранения информации. Это обеспечит стабильную работу филиалов МФЦ, увеличение скорости обработки запросов граждан.
В настоящее время получение услуг через МФЦ доступно более чем 90% жителям региона. Сегодня на территории Тверской области открыто 33 филиала МФЦ. Согласно принятой региональным Правительством схеме, к 2021 году их будет 40 — планируется открыть 7 новых филиалов в тех районах, где они в настоящее время отсутствуют. Это Красный Холм, Молоково, Сонково, Пено, Белый, Фирово, Лесное.
Продолжат работу 2 филиала МФЦ для бизнеса в Твери. Также в отдалённых населённых пунктах будут работать 67 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ. Всего для граждан будет доступно 344 окна обслуживания — 327 универсальных и 17 бизнес-окон.
Внедряются единые стандарты оформления МФЦ, проводится благоустройство прилегающих к учреждениям территорий, ремонт в уже действующих филиалах. В следующем году планируется перевести Вышневолоцкий, Кимрский, Оленинский филиалы МФЦ в новые и отремонтированные помещения.
В 2019 году в Андреаполе был открыт первый учебный центр для сотрудников МФЦ. В 2020 году учебные центры планируется открыть на базе филиала № 1 города Твери, Вышневолоцкого и Бежецкого филиалов.
Пресс-служба Правительства Тверской области
Жители Тверской области могут пополнить Всенародный депозитарий «Лица Победы» историями своих родных-участников Великой Отечественной войны
В индустриальном парке «Боровлево» в Тверской области появится производство решётчатого настила
Губернатор Игорь Руденя вручил награды лучшим социальным работникам Тверской области накануне профессионального праздника
Игорь Руденя поздравил со столетием участницу Великой Отечественной войны Клавдию Фёдоровну Сенаторову